Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

1.1. Zakres polityki

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu reperuj.com (dalej "Serwis"). Polityka jest zgodna z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1.2. Obowiązywanie

Polityka Prywatności stanowi integralną część Regulaminu Serwisu i obowiązuje wszystkich Użytkowników.

1.3. Akceptacja

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację zasad opisanych w Polityce Prywatności.

2. Administrator Danych

2.1. Dane Administratora

3. Zbierane Dane

3.1. Zakres zbieranych danych

Serwis zbiera następujące dane:

• Dane podstawowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Dane o aktywności: informacje o wyszukiwaniach i korzystaniu z Serwisu
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu
• Dane lokalizacyjne: miejscowość podana przy wyszukiwaniu
• Dane płatnicze: w przypadku zakupu subskrypcji

Dane te mogą pochodzić:

• bezpośrednio od użytkownika,
• od innego użytkownika (np. klient zgłaszający firmę),
• z publicznie dostępnych źródeł (np. strony internetowe firm, CEIDG).

3.2. Narzędzia analityczne

Serwis korzysta z:

• Google Analytics do analizy ruchu na stronie
• Facebook Pixel do celów marketingowych

4. Cele i Podstawy Przetwarzania

4.1. Cele przetwarzania

Dane przetwarzamy w celu:

• Umożliwienie korzystania z funkcjonalności Serwisu, takich jak przeglądanie wpisów, wyszukiwanie lokalnych serwisów i przetwarzanie zapytań – na podstawie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Rejestracja i obsługa konta Użytkownika – na podstawie niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługa serwisów dodanych przez Użytkowników lub zespół reperuj (w tym dane firm pozyskane z publicznych źródeł) – na podstawie uzasadnionego interesu administratora, polegającego na prowadzeniu publicznej wyszukiwarki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Informowanie firm o dodaniu do bazy reperuj – na podstawie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Obsługa płatności i subskrypcji – na podstawie niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). (Serwis nie przechowuje ani nie przetwarza danych kart płatniczych – są one przekazywane bezpośrednio do operatora płatności.)
• Zapewnienie bezpieczeństwa działania Serwisu oraz zapobieganie nadużyciom – na podstawie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Analiza korzystania z Serwisu i optymalizacja jego działania (np. z użyciem narzędzi analitycznych) – na podstawie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Prowadzenie marketingu własnych usług (np. wysyłka newslettera) – wyłącznie po uzyskaniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

5. Okres Przechowywania

5.1. Czas przechowywania

• Dane konta: do momentu usunięcia konta
• Dane aktywności: 14 dni od zebrania
• Dane transakcyjne: przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat)
• Dane analityczne: zgodnie z ustawieniami Google Analytics i Facebook Pixel

6. Prawa Użytkowników

6.1. Uprawnienia

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu
• Wycofania zgody

6.2. Realizacja praw

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem poprzez: biuro@reperuj.com

7. Odbiorcy Danych

7.1. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce:

• dostawcy usług IT i hostingu,
• dostawcy usług płatniczych,
• operatorzy usług analitycznych (np. Google Analytics),
• operatorzy narzędzi marketingowych (np. Meta Platforms / Facebook),
• organy publiczne uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

7.2. Przekazywanie do państw trzecich

W związku z korzystaniem z usług zewnętrznych partnerów technologicznych, dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym do Stanów Zjednoczonych. Dotyczy to w szczególności następujących podmiotów:

• Bubble Group Inc. (USA) – dostawca platformy aplikacyjnej (Bubble),
• Twilio Inc. (USA) – operator usługi SendGrid do wysyłki wiadomości e-mail,
• Stripe Payments Europe, Ltd (Irlandia) oraz Stripe Inc. (USA) – operator systemu płatności.

Przekazanie danych do państw trzecich odbywa się zgodnie z RODO, w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO), które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

8. Bezpieczeństwo

8.1. Środki ochrony

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe.

9. Pliki Cookies

9.1. Wykorzystanie cookies

Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdują się w osobnej Polityce Cookies.

10. Zmiany Polityki

10.1. Aktualizacje

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności, o których Użytkownicy zostaną powiadomieni.

11. Kontakt

11.1. Pytania

W sprawach związanych z prywatnością można kontaktować się pod adresem: biuro@reperuj.com